Триггеры в маркетинге, которые увеличат ваши продажи

Поговорим о так называемых «триггерах» в маркетинге. Все о них слышали, но мало кто знает, что это.

Триггер в маркетинге – это психологический прием, действующий как «спусковой крючок» и побуждающий человека к совершению целевого действия.

Рассмотрим самые распространенные триггеры, использующиеся в маркетинге:

1. Триггер дефицита и ограничение времени. Его суть – сделать товар ценным в глазах покупателя и сожалеть об упущенной выгоде.
   • обратный счетчик;
   • количество оставшегося товара.

2. Триггер жадность. Суть: основывается на жажде «халявы» человека. Эту человеческую слабость можно использовать для увеличения продаж.

• скидка за подписку;
• товар в подарок.
3. Скидка с ограничением времени.

   • триггер авторитет. Человеку свойственно не доверять всему новому. Поэтому нужно создать образ «авторитетности», подкрепляя это реальными фактами;
   • дипломы, награды, сертификаты;
   • отзывы от реальных клиентов.
   • фото (если есть) с известной личностью в сфере вашего бизнеса.

4. Триггер любопытство. Основывается на заинтригованности и желании получить информацию полностью.

   • интересные отрывки/выдержки в следующем сообщении;
   • доступ к приватной информации за плату.

5. Триггер страх. Воздействие на базовый инстинкт человека можно использовать для повышения продаж. Например, ваш бизнес связан со сферой продажи недвижимости.

   Триггер может выглядеть так: «Аналитики спрогнозировали рост цен на жилье до конца 2020 года».

6. Триггер социальное доказательство. Покажите, что ваш товар принес пользу кому-то – так к нему будет больше доверия.  Просите клиентов оставить о вас отзывы, размещайте их на главной странице сайта и на других источниках.
7. Триггер эксклюзивность. Его суть - выделить человека из общей толпы, подчеркивая его превосходство и затрагивая его тщеславие:

   • предоставление ограниченного доступа к кругу людей, которые получат специальные привилегии;
   • ограничения в тексте, для каких именно людей этот подходит этот продукт.



8. Триггер простота. Иногда сложные шаги на пути к приобретению товара сбивают с толку, поэтому сделайте путь к покупке максимально простым:
   • купите желаемое за 3 шага;
   • купите за 1 клик;
   • используйте понятные для восприятия таблицы.

9. Триггер отталкивания. Суть в создании сильного интереса у читателей, почему кто-то запрещает ему что-то делать. Отлично работает в вирусном, e-mail маркетинге и информационных статьях.

   Пример: «НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕДВИЖИМОСТЬ В МОСКВЕ! пока не прочитаете нашу статью :)"

10. Триггер боли и удовольствия. В качестве примера можно использовать прием -  “Из точки А в точку Б”. Первая точка – здесь человек находится сейчас. У него есть боль. Вторая точка - куда он попадет, то есть его удовольствие. Есть боль , т.е. есть проблема и его решение, т.е. удовольствие.

11. Триггер ожидание. Компания «Apple» наглядно демонстрирует нам, как действует на людей  этот триггер . Клиенты этой компании готовы на все, чтобы заполучить товар быстрее других. Как использовать этот триггер для вашего бизнеса:

    • создайте ажиотаж перед выпуском нового продукта;
    • распространяйте информацию через различные рекламные каналы о новом товаре.

12. Триггер новизна. Люди любят все новое - это их радует и дает чувство превосходства перед остальными. Это можно отлично использовать в продажах:

    • создайте отдельную посадочную страницу для публикации новинок;
    • используйте e-mail каналы для информирования клиентов об акциях и новых товарах.

Помните, не нужно использовать все триггеры сразу на одной странице. Подходите к этому вопросу обдуманно и не обманывайте клиентов.

Удачных вам продаж! С вами была команда компании Легенда, всем добра!