Зачем нужен Аудит Яндекс Директ?
Аудит Яндекс Директ крайне необходим, если есть явные проблемы или некие подозрения на качество работы рекламы. Иногда просто нужно проверить своего специалиста или компании-подрядчика. А в каких-то случаях при самостоятельной настройке может потребоваться проверка, чтобы убрать лишние траты и увеличить результат.
Наиболее распространенные моменты, которые могут послужить «индикаторами». И помогут понять, нужен Аудит Yandex Direct вам или нет. Например:
- Качество кампаний и аккаунта на низком уровне;
- CTR объявлений низкий или падает;
- Большой % отказов;
- Стоимость кликов завышена, а конкуренты платят меньше;
- На сайт попадают нецелевые, левые посетители;
- Клиентов очень мало, хотя переходы есть.
Периодическая проверка и оптимизация рекламы в Директе так же может быть необходима, если вы понимаете, что давно не проводилась работа с накопленной статистикой, возможно что-то устарело, а что-то нужно скорректировать. Или в принципе нет информации, на каких позициях в поисковиках находятся те или иные запросы.
Этот список можно продолжать очень долго, проблем может возникнуть масса. Поэтому для поиска наиболее актуального и правильного решения необходимо воспользоваться качественным аудитом Яндекс Директа. Это позволит узнать сильные и слабые стороны вашей кампании и быстро исправить недочеты.
Стандартный отчет по итогу проверки кампаний может содержать:
- Выявленные «протечки» в рекламных кампаниях и варианты их устранения;
- Мелкие нюансы, которые нужно скорректировать. Как правило, они комплексно влияют на конечные показатели;
- Рекомендации, как в вашем случае получать больше заявок по более низкой цене.
Цена аудита Яндекс Директ
Многие думают, что цена аудита в Яндекс.Директе очень высокая. И этот момент отпугивает рекламодателей, подталкивая их в целях экономии заниматься рекламой самостоятельно. В результате падают конверсия и CTR, а бюджет странным образом улетучивается. Опускаются руки и пропадает желание этим заниматься.
Здесь нужно полагаться на здравый смысл. Естественно, опытный специалист за полноценный анализ с полным погружением в вашу тематику не будет проводить работы бесплатно. Так как это большая и кропотливая работа, которая в последствии еще и сэкономит вам массу времени и средств.
Стоимость полноценного Аудита обычно начинается от 5000 руб. Все зависит от объема рекламных кампаний, ключевых фраз и имеющихся сервисов аналитики.
Вместе с рекомендациями специалист подготавливает предложение, как мы можем помочь в конкретно вашей ситуации и на каких условиях, исходя из выявленных «протечек». В результате у вас появится понимание, стоит ли вообще беспокоиться на счет своей рекламы, может все и так в порядке?
Нужен ли вам аудит рекламы?
Бюджеты на рекламу растут, а клиентов больше не становится? Пора провести аудит своей рекламной кампании.
Как показывает практика, больше половины анализируемых кампаний некорректно настроены, либо устарели. При выполнении рекомендаций аудита можно увеличить эффективность контекстной рекламы от 10 до 50%.
Как правильно проводить аудит Яндекс Директа
Проводя аудит вы должны четко понимать, какая аудитория у вашей рекламы, как аудитория ищет ваш продукт в поиске, какие предложения действуют на вашу аудиторию, какие факторы рассматривает ваша аудитория в качестве ключевых (цена, сроки, гарантия и т.д.).
Помимо этого вы должны понимать какую задачу вы хотите решить с помощью Яндекс Директа (увеличить узнаваемость продукта, увеличить продажи, прорекламировать мероприятие и т. д.). Если вы не знаете, под какую задачу вы делаете аудит, вы не сможете сделать правильные выводы относительно настроек рекламы.
Весь аудит строится на следующей логике: подходит ли тот или иной параметр, выставленный в рекламной кампании под вашу задачу и корректно ли выстроена логика привлечения клиентов.
Что нужно сделать для успешного аудита:
- Вам нужно создать отдельный файл. Открывайте Word или Google таблицы
- Пройтись по чек-листу, проверяя каждый пункт и выписывая результат проверки в отдельный файл в таком виде: в каком пункте недочет = какой именно недочет. Дальше вы собираете все данные и начинаете работать над устранением проблем.
С чего начнем: Перед тем, как делать аудит рекламной кампании вам нужно узнать некоторые данные о сайте, а также посмотреть данные в системе аналитики:
- Вначале вам нужно узнать подключена ли вообще хоть какая-нибудь система аналитики к сайту (метрика, гугл аналитика, рой стат и т.д.). — Если нет, значит вы не знаете, в какую стоимость обходится вам клиент, что он делает на сайте, почему уходит не обратившись и прочую информацию. Отсутствие системы аналитики это первая и самая главная ошибка.
- Если система аналитики установлена, нужно посмотреть проставлены ли цели/конверсии. — Если их нет, вам будет сложно посчитать сколько стоит одно обращение (заявка). Если целей нет, это вторая ошибка. Без целей вы не сможете отследить сколько заявок пришло с Директа.
- Правильно ли выставлены цели? Если вы хотите знать стоимость продажи из Директа, но у вас установлена цель на просмотр страницы «Контакты», то вы получите очень «грязную» статистику, которая почти ничего вам не даст. Цель должна стоять на логичный шаг по воронке продаж. Например на звонок (для этого нужен коллтрекинг), на отправку формы и прочие цели связанные с вашей задачей.
- Какой процент отказов по мобильным устройствам. Эта информация пригодится нам при корректировке ставок на мобильные устройства. Если с сайта, процент отказов по моб. устройствам больше 70%, то в настройках Директа нужно выставить соответствующую корректировку.
Шаг 1. Получение данных от заказчика и погружение в бизнес
Это необходимый стартовый этап, без которого невозможны дальнейшие действия. На матрице товаров и услуг основано семантическое ядро, а данные о целевой аудитории бизнеса лежат в основе половозрастного, географического таргетинга и таргетинга по интересам.
На этом этапе необходимо:
- выявить проблему клиента и определить KPI;
- залогиниться в рекламных кабинетах Яндекс.Директа, счетчиках Яндекс.Метрики;
- получить информацию о целевой аудитории (пол, возраст, уровень дохода, интересы по исследованиям клиента и счетчикам статистики);
- сформировать понимание продуктов клиента, УТП, особенностей сервиса.
Шаг 2. Анализ конкурентов
Рекламный аналитик парсит результаты выдачи Яндекса и Google по тематическим запросам, анализирует структуру и посылы объявлений конкурентов, их дизайн-креативы (для РСЯ и КМС).
На этом этапе следует просмотреть рекламную выдачу по целевому региону и сделать следующие выводы:
- какие конкуренты занимают наиболее выгодные рекламные позиции чаще всего;
- по каким запросам показываются конкуренты, а в каких зонах их нет или минимум;
- какие УТП они прописывают в текстах;
- какие быстрые ссылки и уточнения используют;
- как выглядят основные посадочные страницы конкурентов, чем они лучше или хуже наших;
- какие визуальные креативы используют конкуренты, какие из них наиболее удачны.
Нередко можно обнаружить, что верхние строчки занимают агрегаторы (как Яндекс.Услуги и Профи.ру в примере ниже). В таком случае стоит быть готовыми к тому, что первые позиции получить будет сложно.
Важные зоны объявлений конкурентов: УТП в текстах, уточнения, быстрые ссылки, контакты, вхождения ключевых слов (они подсвечиваются жирным)
В выполнении перечисленных ниже операций могут помочь сервисы автоматизации, так как ручная обработка таких объемов информации трудозатратна. Например, аналитику может пригодиться инструмент Click.ru под названием «Слова и объявления конкурентов».
На этапе анализа конкурентов часто оценивается дизайн и идеи их визуальных креативов. Их можно собрать с помощью парсинговых инструментов (например, Similar Web) либо вручную. Цель анализа — выявить общие тенденции дизайна в нише и при этом отстроиться от конкурентов, предложив что-то более привлекательное и необычное.
Шаг 3. Аудит семантического ядра
Специалист проверяет, все ли необходимые группы запросов охвачены рекламными кампаниями, каких не хватает, корректно ли запросы сгруппированы, нет ли мусорных запросов, правильно ли составлены списки минус-слов, используются ли различные типы соответствия, не злоупотребляли ли при настройке широким типом соответствия. Большинство из этих операций можно выполнять автоматизированно. Например, Click.ru предлагает следующие сервисы для помощи в анализе СЯ:
- «Кластеризация запросов» — для грамотного распределения групп запросов по посадочным страницам по методу сравнения топов в поисковых системах;
- «Сбор фраз ассоциаций» — для нахождения дополнительных ключевых слов, по которым могут искать товар или услугу;
- «Нормализатор слов» — для автоматической чистки СЯ от дублей и лишних символов.
Шаг 4. Анализ эффективности рекламных кампаний и объявлений
Это масштабная проверка значимых параметров кампаний, говорящих об их эффективности, таких как CTR, расходы, конверсия, доходы, показатели лояльности (отказы, время на сайте, глубина просмотра).
Для интеграции этих параметров в едином отчете требуется связать Яндекс.Директ с Яндекс.Метрикой, а Google Ads с Google Analytics. Кроме того, может понадобиться сквозная аналитика, если данные о доходах хранятся только в CRM или если нужно подключить еще какие-либо сервисы (например, коллтрекинг). Указанные группы данных лучше анализировать вместе, так как они взаимосвязаны. Например, высокие отказы могут косвенно подтверждать, что:
- посадочные страницы не соответствуют объявлениям;
- посадочные страницы не проработаны по юзабилити, дизайну и контенту, что отталкивает пользователей;
- реклама по какой-либо причине ведет не очень качественный трафик (часто такое бывает в рекламных кампаниях в сетях).
Во всех этих случаях будет страдать конверсия, однако действия для исправления ситуации будут различны.
Логика аудита, исходящего из поиска проблем, такова:
- Среди указанных показателей эффективности кампаний ищем проседающий. Например, низкий процент конверсии в сочетании с высокими отказами, как на примере ниже. Конечно, в начале стоит убедиться, что цели настроены верно и точно собирают данные;
- Проверяем, это кампания в сетях или на поиске, а затем ищем наиболее проблемные объявления кампании. Ниже приведены примеры таких объявлений: у них достаточное количество трафика, но при этом отсутствует конверсия и низкие показатели лояльности;
- Детально проверяем настройки найденных объявлений. Для поисковых кампаний это тексты, таргетинг, релевантность посадочных страниц, запросов и текстов объявлений друг другу. Для кампаний РСЯ/КМС следует также пристально проверить площадки показа. Скорее всего, среди них есть те, что приносят некачественный трафик. По возможности их следует отключить. В примере ниже мы выделили подозрительные площадки для объявлений в сетях. Очень часто это мобильные сервисы и приложения;
- Неэффективные кампании перед отключением необходимо проверить на участие в ассоциированных конверсиях в Google Analytics, чтобы проверить, действительно ли они не участвуют в продажах даже опосредованно.
Что такое ассоциированные конверсии и как пользоваться этим отчетом, читайте в этой статье.
Какие отчеты Яндекс. Метрики предоставят нужные данные:
- «Источники, сводка». Предоставляет большой объем информации о трафике из различных каналов;
- «Рекламные системы». Позволяет рассмотреть детально только рекламный трафик;
- отчеты группы «Директ». Дают много информации про рекламу Яндекса: трафик, показатели лояльности, сведения о конверсии, заказах, доходах и расходах, площадки, эксперименты;
- отчеты группы «Аудитория». На основе них можно сделать вывод о том, соответствует ли таргетинг в рекламе параметрам целевой аудитории сайта в целом;
- отчеты группы «Содержание». Позволяют проанализировать, например, страницы выхода с сайта;
- «Карты» и «Вебвизор». Служат для анализа поведения посетителей сайта;
- «Электронная торговля». При корректной настройке показывает массу информации о заказах и доходах.
Шаг 5. Анализ настроек
На этом шаге выполняется проверка большого количества параметров в рекламных кабинетах:
- соответствуют ли типы кампаний их целям;
- заданы ли дневные ограничения бюджетов исходя из финансовых планов;
- корректен ли геотаргетинг, язык, расписание показов и выбор устройств;
- используются ли общие списки минус-слов;
- произведена ли перекрестная минусовка;
- отключен ли автоматический таргетинг в сетях;
- соответствует ли половозрастной таргетинг и таргетинг по интересам данным о целевой аудитории от клиента и из счетчиков;
- применяется ли стандартный список минус-площадок в сетях;
- задана ли частота показа на одного пользователя;
- есть ли в каждой группе более 2 объявлений;
- релевантны ли объявления запросам и посадочным страницам;
- используются ли в объявлениях ключевые слова, нет ли грамматических ошибок, упоминаются ли УТП и конкретика о компании;
- есть ли расширения и корректны ли они ;
- нет ли отклоненных объявлений;
- есть ли ретаргетинг и корректны ли его настройки.
Шаг 6. Составление рекомендаций
По итогам анализа составляется список конкретных действий, которые нужно выполнить для исправления ситуации на уровне СЯ, кампаний, групп объявлений, текстов, площадок, условий корректировки ставок, таргетинга, креативов. Если проблем много, аудит может быть очень объемным: несколько десятков страниц.
Чтобы ваши рекламные кампании не вызывали вопросов, доверьте проведение аудита профессионалам от компании Легенда!
Зачем проводить оценку контекстной рекламы?
Для того, чтобы начать разбираться в механизмах оценки, необходимо понять, зачем же это нам нужно. Может это вовсе не такое важное занятие?!
- КР — ваши кровные средства (или вашего бизнес-партнера). Контекстная реклама — это деньги: которые вы тратите на открутку рекламных креативов и оплату услуг специалиста; деньги, которые вы теряете из-за неэффективного использования (неправильные ключи, специалисты-дилетанты и т.д). Если вы хотите понять экономическое состояние бизнеса, рентабельность рекламных каналов и узнать возвращаются ли вам рекламные инвестиции, то необходимо проводить аудит, и анализировать результаты.
- Отслеживание успешности КР косвенно дает вам понять, насколько качественно создан тот ресурс, куда вы привлекаете трафик. Если лендинг сделан плохо, то конверсий у вас не будет (товар может быть хорошим и специалист вы классный, но упаковка ужасна).
- Контекст создает непрерывный поток трафика, который быстро научит вас вести работу с клиентами. Присутствует обучающий элемент. Повышается качество обслуживания клиентов.
- Без оценки качества нет возможности проводить улучшения для ваших рекламных кампаний. Вы просто не сможете понять, что вам поменять или подкорректировать.
Ключ к качественной рекламе в интернете кроется в мощной аналитике и правильной интерпретации результатов.
Критерии эффективности
Давайте подумаем вместе. Какие могут быть критерии эффективности?
К метрикам эффективности, характеризующим прибыль можно отнести:
- чистая прибыль;
- количество заключенных договоров;
- конверсия сайта из посетителя в заявку и заказ;
- средняя стоимость клика и количество кликов (трафика);
- CTR (кликабельность);
- ключевые слова (чтобы понять, насколько прибыльный тот или иной конкурентный запрос);
Вы можете составить таблицу, куда внесете все рассчитанные показатели и будете сравнивать с получившимися. Важно оценивать не просто эффективность рекламной площадки Яндекс Директ. Углубляться необходимо вплоть до групп объявлений, отдельных креативов и ключевых слов.
Рекомендуем еще на этапе составления стратегии планировать цели. Желательно делать это вместе с вашим подрядчиком. Планируйте заявки, а лучше - продажи.
Специалист подскажет вам объективно ли поставлены цели. Случаются ситуации, когда у предпринимателя неверные ожидания при оптимальных результатах. (другими словами, он хочет невозможного). В компании ведется эффективный контекст, бизнес процессы отлажены, трафик конвертируется в продажи, но собственник недоволен.
Что клиент получает после аудита?
По итогам аудита клиент получает настроенную онлайн-отчетность в виде дашбордов, а также чек-лист для проверки настроек, исправления ошибок и рекомендации: какие настройки сделаны, какие необходимо сделать, чтобы улучшить эффективность, какие ошибки исправить, где изменить стратегию ставок и показов. По итогам поиска точек роста формируем документ с рекомендациями и аргументацией, что можно использовать и каким образом.
Если вы хотите проконсультироваться или получить коммерческое предложение, то обращайтесь к нам! Наши специалисты оценят эффективность рекламной кампании, найдут ошибки и помогутс их исправлением.
Причины заказать аудит в digital-агентстве
Работа с любым существующим проектом начинается с аудита текущего состояния, и PPC в этом смысле не исключение. Анализ проекта необходим для оценки объема предстоящей работы и выявления слабых сторон действующей кампании.
Аудит Яндекс Директ — это комплексная проверка настроек рекламного кабинета, целью которой является увеличение прибыльности бизнеса, достижение необходимых параметров KPI и снижение стоимости каждого привлеченного клиента.
Если на каком-то этапе работы контекстной рекламы случается сбой, — это сразу ощущается за счет сокращения получаемых заявок, увеличения расхода бюджета РК, возникновения нецелевых кликов, неправильного показа объявлений и т.д. Задача PPC-специалиста в данном случае — выявить источник проблемы и устранить его.
Причин для заказа аудита контекстной рекламы в digital-агентстве немало, но все их можно условно разделить на 5 категорий:
- Клиент не имеет представления о PPC, и не хочет вдаваться в подробности, но нуждается в прибыли, которая в данный момент отсутствует.
- Заказчик ориентируется в контекстной рекламе на базовом уровне, проводит некоторые настройки, но текущие показатели KPI его не устраивают, а как их улучшить, он не понимает.
- Раньше контекст работал хорошо, но в последние несколько месяцев появились проблемы, и клиент хочет проверить работу своего маркетингово отдела.
- Заказчик со своими коллегами что-то периодически настраивает в рекламном кабинете, основываясь на гайды и мануалы из интернета, и ему хочется понять, правильно ли там все настроено.
- Клиента все устраивает в работе контекстной рекламы, но он хочет двигаться и развиваться дальше, поэтому заинтересован в новых стратегиях продвижения и свежем взгляде со стороны опытных PPC-специалистов.
Многие владельцы бизнеса сталкиваются с проблемами функционирования рекламных кабинетов, и это действительно их боль, и проблема, которую нужно срочно устранить, ведь от эффективности PPC-рекламы напрямую зависит успешность их бизнеса. И лучшим решением в данном случае будет аудит Adwords. Он покажет как проблемы, лежащие на поверхности, так и глубинные недоработки, препятствующие качественной работе контекста.
Как делаем аудит мы?
- Стратегия — проверим текущую стратегию ведения рекламной кампании, чтобы при показе объявлений было больше конверсий, а не кликов;.
- Креативы — оценим объявления и креативы, дадим рекомендации для увеличения CTR, чтобы уменьшить цену за клик Фразы;.
- Проанализируем эффективность фраз с учетом ассоциированных конверсий и укажем, на что сливается бюджет;.
- Потенциал — укажем на точки роста масштабов рекламной кампании, чтобы увеличить число заявок.
Это краткое содержание наших работ при проведении аудита рекламной кампании, ознакомьтесь с этапами выполнения данной услуги подробнее.
Что вы получите по итогам аудита?
Вы получаете подробный отчет в каком-либо виде. После проведенной работы мы составляем заключение об эффективности настроек и работы рекламных каналов, даем советы и рекомендации по расширению семантики, даем понимание дальнейшего развития каналов продвижения.
Консультация по рекламе
Есть трудности с настройкой рекламной кампании? Пишите, будем рады помочь! У нас вы можете рассчитывать на честные и прозрачные цены на проделанные работы.
Показатели после аудита РК
Предлагаем ознакомиться с тем, какие результаты уже получили наши клиенты!
Ознакомьтесь подробнее с другими нашими работами!
Источники:
- https://checkadblock.ru/
- https://direktvsem.ru/audit-yandeks-direkt
- https://www.web-canape.ru/audity-sajta/audit-kontekstnoj-reklamy/
- https://soldimarketing.ru/kontekstnaya-reklama/audit-kontekstnoy-reklamy/
- https://www.fastweb.ru/audit-kontekstnoy-reklamy/
- https://1ps.ru/cost/analitika/audit-reklamnoj-kampanii/
- https://www.ashmanov.com/education/articles/chek-list-idealnogo-audita-kontekstnoy-reklamy-chast-i-/
- https://kinetica.su/audit-context/
- https://artbashlykov.ru/kak-provesti-audit-kampanii-v-yandeks-direct/
- https://vc.ru/marketing/303838-audit-reklamnyh-kampaniy-zachem-nuzhen-i-kak-ego-sdelat
- https://www.cossa.ru/imarketing/294883/
- https://dzen.ru/a/XyAIzHxk9FzenL8c
- https://romi.center/ru/learning/article/the-effectiveness-of-advertising-and-methods-of-its-assessment/
- https://quasa.io/ru/media/analiz-effektivnosti-kontekstnoy-reklamy
- https://vc.ru/marketing/184756-audit-kontekstnoy-reklamy-na-chto-obrashchaem-vnimanie-itogovyy-chek-list
- https://on-context.ru/services/audit
- https://convertmonster.ru/audit/
- https://dzen.ru/a/WrN6VoyL46Oe7nRN